后勤服务保障工作是学校开展教育教学工作的基础，承载着服务育人的重要职责，是立德树人的重要环节。后勤之路，如春风化雨般润物无声。在财浙校园里，有这样一群后勤人，他们甘居人后，在十数年如一日的坚守中，默默奉献，书写着属于自己的非凡篇章。

蔡冬英，就是这样一名秉持初心，传播后勤正能量的老师。自2010年起，她就一直在学院从事校园物业的管理与监督工作。她始终秉持创新精神，不断优化工作方式，为师生搭建起更加畅通的沟通桥梁，提供更加贴心、实用的服务。她践行“用心做好每一件事”的态度，以高度的责任感和使命感努力提升校园物业服务质量。面对师生问题反馈，总能及时、贴心的给予解决。

弯腰，踏实耕耘

后勤工作琐碎繁杂，蔡冬英一方面牢固树立服务意识，不断加强学习，坚持理想信念不动摇。另一方面不断加强业务知识的学习来提高自己工作能力，注重理论联系实际，来提升工作成效。蔡冬英深知，后勤保障工作就是服务他人的工作，物业工作就像是一个大家庭的管家，不敢说样样精通，但必须事事知晓，才能做到心中有数去抓重点、抓关键。只有爱岗敬业，才能推动工作发展。她坚持每天“走”校园，熟悉楼宇、教室情况，发现存在卫生、安全等问题，及时联系物业服务单位处理，做到预防在前。特别是每年新生入学与毕业生离校时，工作繁杂，任务艰巨，她上、下班时间也不定，可能是清晨也可能是深夜。但蔡冬英从未抱怨，总是以饱满的热情和专业的态度，确保新生入学与毕业生离校工作有条不紊。

抬首，步履不停。

蔡冬英在做好后期服务的同时，也非常注重通过后勤文化建设来丰富师生的业余生活。她除了对接物业服务单位，向师生做好节能、节水、环保知识的宣传以及防火、防盗、防诈的安全意识灌输之外，还在公管处的指导下推出涵品·生活小课堂，以非遗为主题，开展了宋锦发卡、竹编手扇、端午香囊、非遗漆扇、刺绣等一系列丰富多彩的活动，获得了广大师生的积极响应。蔡冬英不仅用吃苦耐劳的劳动精神为自己赢得了声誉和认可，更以奉献坚守的优秀品格牢固树立了一名高校后勤人的良好形象。

保持平凡，致敬不凡

蔡冬英始终老老实实做人，勤勤恳恳做事。作为一名扎根校园物业多年的工作人员，面对繁杂的工作，带领物业员工始终坚持服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节里，她以自己对岗位的坚守完美诠释了一名高校后勤人的奉献精神。